Журнал: Социология: методология, методы, математическое моделирование (Социология:4М)Мягков А. Ю., Журавлева С. Л.Экспериментальная оценка качества данных в телефонном интервью

Институт социологии
ФНИСЦ РАН

версия для печати

Журнал: Социология: методология, методы, математическое моделирование (Социология:4М)

Мягков А. Ю., Журавлева С. Л.

Экспериментальная оценка качества данных в телефонном интервью

Мягков Александр Юрьевич
Ивановский государственный энергетический университет
доктор социологических наук, профессор, заведующий кафедрой социологии
Журавлева Светлана Львовна
Ивановский государственный энергетический университет
старший преподаватель кафедры социологии

Полный текст

Открыть текст

Ссылка при цитировании:

Мягков А. Ю., Журавлева С. Л. Экспериментальная оценка качества данных в телефонном интервью // Социология: методология, методы, математическое моделирование (Социология:4М). 2011. № 32. С. 26-52.

Рубрика:

МЕТОДИЧЕСКИЙ ЭКСПЕРИМЕНТ

Аннотация:

Статья посвящена экспериментальной оценке качества данных, получаемых посредством телефонного интервью. Сравнивались ответные смещения по трем группам вопросов: аттитюдным, о потреблении алкоголя и вопросам о проблемах, связанных с алкогольными злоупотреблениями. В работе сделан вывод об отсутствии у телефонного интервью неоспоримых преимуществ по сравнению с персональным интервью и анкетированием с точки зрения качества ответов респондентов.

Литература:

De Leeuw E., Zouwen J. van der. Data Quality in Telephone and Faсe-to- Face Surveys: A Comparative Metaanalysis // Telephone Survey Methodology / Ed. by R.M. Groves, P.P. Biemer, L.E. Lyberg et al. N.Y.: John Wiley & Sons, Inc., 2001. P. 283–300.
Biemer P.P. Measuring Data Quality // Telephone Survey Methodology / Ed. by R.M. Groves, P.P. Biеmer, L.E. Lyberg et al. N.Y.: John Wiley & Sons, Inc., 2001. P. 273–282.
Мягков А.Ю. Искренность респондентов в сенситивных опросах: методы диагностики и стимулирования / Федеральное агентство по образованию, ГОУ ВПО «Ивановский государственный энергетический университет им. В.И. Ленина». Иваново, 2007.
Herzog A.R., Rogers W.L. Interviewing Older Adults: Mode Comparison Using Data from Face-to-Face Survey and a Telephone Resurvey // Public Opinion Quarterly. 1988. Vol. 52. № 1. P. 84–99.
Greenfield T.K., Midanik L.T., Rogers J.D. Effects of Telephone Versus Face-to-Face Interview Modes on Reports of Alcohol Consumption // Addiction. 2000. Vol. 95. № 2. P. 277–284.
Kramer J.R., Chan G., Kuperman S. A Comparison of Diagnoses Obtained from In-person and Telephone Interviews, Using the Semi-Structured Assessment for the Genetics of Alcoholism (SSAGA) // Journal of Studies on Alcohol and Drugs. 2009. Vol. 70. № 4. P. 623–627.
Sykes W., Collins M. Effects of Mode of Interview: Experiments in the UK // Telephone Survey Methodology / Ed. by R.M. Groves, P.P. Biеmer, L.E. Lyberg et al. N.Y.: John Wiley & Sons, Inc., 2001. P. 301–320.
Czaja R. Asking Sensitive Behavior Questions in Telephone Interview // International Quarterly of Community Health Education. 1988–1989. Vol. 8. № 1. P. 23–32.
Midanik L.T., Greenfield T.K., Rogers J.D. Reports of Alcohol-Related Harm: Telephone Versus Face-to-Face Interviews // Journal of Studies on Alcohol. 2001. Vol. 62. № 1. P. 74–77.
Johnson T.P., Hougland J.G., Clayton R.R. Obtaining Reports of Sensitive Behavior: A Comparison of Substance Use Reports from Telephone and Face-to-Face Interviews // Social Science Quarterly. 1989. Vol. 70. № 1. P. 174–183.
Aquilino W.S., LoSciuto L.A. Effects of Interview Mode on Self-Reported Drug Use // Public Opinion Quarterly. 1990. Vol. 54. № 3. P. 362–395.
Tucker C., Lepkowski J.M. Telephone Survey Methods: Adopting to Change // Advances in Telephone Survey Methodology / Ed. by J.M. Lepkowski, P.J. Lavrakas, E. De Leeuw et al. N.Y.: John Wiley & Sons, Inc., 2008. P. 3–26.
McAuliffe W.E., LaBrie R., Woodworth R., Zhang С. Estimates of Potential Bias in Telephone Substance Abuse Surveys Due to Exclusion of Households without Telephones // Journal of Drug Issues. 2002. Vol. 32. № 6. Р. 1139–1153.
Srinath K.P., Frankel M.R., Hoaglin D.C., Battaglia M.P. Compensating for Nonco-verage of Nontelephone Households in Random-digit-dialing Surveys: A Comparison of Adjustments Based on Propensity Scores and Interruptions in Telephone Service // Journal of Official Statistics. 2009. Vol. 25. № 1. Р. 77–98.
Groves R.M. Theories and Methods of Telephone Surveys // Annual Review of Socio-logy. 1990. Vol. 16. № 2. Р. 221–240.
Хоманс Дж. Социальное поведение как обмен // Современная зарубежная социальная психология. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. С. 82–91.
Nicolaas G. Sampling Issues for Telephone Surveys in Scotland [on-line]. URL: http://www.bioss.ac.uk/staff/adam/rsse/2003-2004/presentations/gerry_nicolaas.ppt (дата обращения: 15.10.2009).
Link M.W., Battaglia M.P., Frankel M.R. et al. A comparison of Address-based Sampling (ABS) Versus Random-digit Dialing (RDD) for General Population Surveys // Public Opinion Quarterly. 2008. Vol. 72. № 1. P. 6–27.
Fahimi M., Kulp D., Brick J.M. A Reassessment of List-Assisted Rdd Methodology // Public Opinion Quarterly. 2009. Vol. 73. № 4. P. 751–760.
Tourangeau R., Rips L., Rasinski K. The Psychology of Survey Response. Cambridge, Engl.: Cambridge Univ. Press, 2000.
Groves R.M. Actors and Questions in Telephone and Personal Interview Surveys // Public Opinion Quarterly. 1979. Vol. 43. № 2. P. 190–205.
Miller P.V., Cannell Ch.F. A Study of Experimental Techniques for Telephone Interviewing // Public Opinion Quarterly. 1982. Vol. 46. № 2. P. 250–269.
Bradburn N.M. Understanding the Question-Answer Process // Survey Methodology. 2004. Vol. 30. № 1. P. 4–14.
Мягков А.Ю. Всегда ли респонденты говорят правду? Мета-анализ зарубежных источников // Социол. исслед. 2008. № 9. С. 20–31.
Holbrook A.L, Green M.C., Krosnick J.A. Telephone versus Face-to-Face Interviewing of National Probability Samples with Long Questionnaires: Comparisons of Respondent Satisficing and Social Desirability Response Bias // Public Opinion Quarterly. 2003. Vol. 67. № 1. P. 79–125.
Bailar B.A. The Quality of Survey Data: Proceedings of the Survey Research Methods Section of the American Sociological Association. N.Y., 1984. P. 43–52.
Журавлева С.Л. Социальные нормы и образцы поведения в телефонной коммуникации // Вестник ИГЭУ. 2006. Приложение. С. 74–77.
Weisberg H.F. The Total Survey Error Approach: A Guide to the New Science of Survey Research. Chicago: Chicago Univ. Press, 2005.
Survey Methodology / Ed. by R.M. Groves, F.J. Fowler, M.P. Couper et al. 2-ed. N.Y.: John Wiley & Sons, Inc., 2009.
Del Boca F.K., Noll J.A. Truth or Consequences: The Validity of Self-Report Data in Health Services Research on Addictions // Addiction. 2000. Vol. 95. (Supplement 3). P. 347–360.
Dawson D.A. Methodological Issues in Measuring Alcohol Use // Alcohol Research & Health. 2003. Vol. 27. № 1. P. 18–29.
Kish L. A Procedure for Objective Respondent Selection within Household // Journal of the American Statistical Association. 1949. Vol. 44. № 246. P. 380–387.
Salmon C.T., Nichols J.S. The Next-Birthday Method of Respondent Selection // Public Opinion Quarterly. 1983. Vol. 47. № 2. P. 270–276.
Beebе T.J., Davern M.E., McAlpine D.D., Ziegenfuss J.K. Comparison of Two Within-Household Selection Methods in a Telephone Survey of Substance Abuse and Dependence // Annals of Epidemiology. 2007. Vol. 17. № 6. P. 458–463.
Kennedy J.M. A Comparison of Telephone Survey Respondent Selection Procedures: Paper Presented at the Annual Meeting of the American Association for Public Opinion Research. 1993. May [on-line]. URL: http://www.iub.edu/~csr-/aapor93.html
top (дата обращения: 11.03.2010).
Kraus L., Augustin R. Measuring Alcohol Consumption and Alcohol-Related Problems: Сomparison of Responses from Self-Administered Questionnaires and Telephone Interviews // Addiction. 2001. Vol. 96. № 4. P. 459–471.
Мягков А.Ю., Журавлева С.Л., Прокофьев Е.Н. Модель «вынужденного ответа»: экспериментальная оценка эффективности // Социология: методология, методы, математическое моделирование. 2010. № 30. С. 64–88.