v1 Приходится ли Вам заниматься домашним хозяйством?
v2 Участвуете ли Вы в распределении семейного бюджета?
v3 Удовлетворяют ли Вас жилищные условия?
v4 Довольны ли Вы убранством своего дома?
v5 Считаете ли Вы, что Ваше домашнее хозяйство хорошо оснащено бытовой техникой?
v6 Утомляет ли Вас домашняя работа?
v7 Принято ли у Вас в семье: Приглашать работника фирмы «Заря» для уборки квартиры?
v8 Принято ли у Вас в семье: Приглашать работника для присмотра за детьми?
v9 Принято ли у Вас в семье: Заказывать в магазине продукты с доставкой на дом?
v10 Принято ли у Вас в семье: Сдавать вещи в стирку, приглашая приёмщика на дом?
v11 Принято ли у Вас в семье: Ходить всей семьёй в столовую пообедать или поужинать?
v12 Где Вам приходится чаще всего: Закупать продукты?
v13 Где Вам приходится чаще всего: Сдавать одежду в химчистку?
v14 Где Вам приходится чаще всего: Сдавать бельё в прачечную?
v15 Где Вам приходится чаще всего: Сдавать одежду в ремонт?
v16 Где Вам приходится чаще всего: Сдавать бытовые приборы в мастерские?
v17 Где Вам приходится чаще всего: Посещать столовую?
v18 Удовлетворяет ли Вас работа городских столовых: Ассортиментом блюд?
v19 Удовлетворяет ли Вас работа городских столовых: Качеством приготовления пищи?
v20 Удовлетворяет ли Вас работа городских столовых: Стоимостью блюд?
v21 Удовлетворяет ли Вас работа городских столовых: Культурой обслуживания?
V22.1 Каково Ваше мнение о характере недостатков в работе предприятий общественного питания?
V22.2 Каково Ваше мнение о характере недостатков в работе предприятий общественного питания?
V22.3 Каково Ваше мнение о характере недостатков в работе предприятий общественного питания?
V22.4 Каково Ваше мнение о характере недостатков в работе предприятий общественного питания?
V22.5 Каково Ваше мнение о характере недостатков в работе предприятий общественного питания?
V22.6 Каково Ваше мнение о характере недостатков в работе предприятий общественного питания?
V22.7 Каково Ваше мнение о характере недостатков в работе предприятий общественного питания?
v22.8 не могли бы Вы высказать своё мнение о характере недостатков в работе предприятий общественного питания?
v22.9 не могли бы Вы высказать своё мнение о характере недостатков в работе предприятий общественного питания?
V23.1 Что надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий общественного питания?
V23.2 Что надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий общественного питания?
V23.3 Что надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий общественного питания?
V23.4 Что надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий общественного питания?
V23.5 Что надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий общественного питания?
V23.6 Что надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий общественного питания?
V23.7 Что надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий общественного питания?
v23.8 Что надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий общественного питания?
v23.9 Что надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий общественного питания?
v24 Удовлетворяет ли Вас торговля промышленными товарами: Ассортимент товаров?
v25 Удовлетворяет ли Вас торговля промышленными товарами: Качество товаров?
v26 Удовлетворяет ли Вас торговля промышленными товарами: Стоимость товаров?
v27 Удовлетворяет ли Вас торговля промышленными товарами: Организация рекламы, информация для покупателей?
v28 Удовлетворяет ли Вас торговля промышленными товарами: Торговля по образцам?
v29 Удовлетворяет ли Вас торговля промышленными товарами: Торговля по предварительным заказам?
v30 Удовлетворяет ли Вас торговля промышленными товарами: Торговля с доставкой на дом?
v31 Удовлетворяет ли Вас торговля промышленными товарами: Торговля методом самообслуживания?
v32 Удовлетворяет ли Вас торговля промышленными товарами: Торговля через продавца?
v33 Удовлетворяет ли Вас торговля промышленными товарами: Культура обслуживания?
v34 Случается ли так, что имея деньги и намерение приобрести товар, Вы: Покупаете его в магазинах сразу?
v35 Случается ли так, что имея деньги и намерение приобрести товар, Вы: Долго не находите товара нужного качества?
v36 Случается ли так, что имея деньги и намерение приобрести товар, Вы: Вынуждены обойти несколько магазинов, чтобы найти товар?
v37 Случается ли так, что имея деньги и намерение приобрести товар, Вы: Откладываете покупку на неопределённый срок?
v38 Случается ли так, что имея деньги и намерение приобрести товар, Вы: Покупаете товар с переплатой вне магазина?
v39.1 Какие недостатки в работе промтоварных магазинов Вы отметили бы?
v39.2 Какие недостатки в работе промтоварных магазинов Вы отметили бы?
v39.3 Какие недостатки в работе промтоварных магазинов Вы отметили бы?
v39.4 Какие недостатки в работе промтоварных магазинов Вы отметили бы?
v39.5 Какие недостатки в работе промтоварных магазинов Вы отметили бы?
v39.6 Какие недостатки в работе промтоварных магазинов Вы отметили бы?
v39.7 Какие недостатки в работе промтоварных магазинов Вы отметили бы?
v39.8 Какие недостатки в работе промтоварных магазинов Вы отметили бы?
v39.9 Какие недостатки в работе промтоварных магазинов Вы отметили бы?
v40.1 Если Вы считаете, что работа торговли промышленными товарами требует улучшения, каковы Ваши предложения?
v40.2 Если Вы считаете, что работа торговли промышленными товарами требует улучшения, каковы Ваши предложения?
v40.3 Если Вы считаете, что работа торговли промышленными товарами требует улучшения, каковы Ваши предложения?
v40.4 Если Вы считаете, что работа торговли промышленными товарами требует улучшения, каковы Ваши предложения?
v40.5 Если Вы считаете, что работа торговли промышленными товарами требует улучшения, каковы Ваши предложения?
v40.6 Если Вы считаете, что работа торговли промышленными товарами требует улучшения, каковы Ваши предложения?
v40.7 Если Вы считаете, что работа торговли промышленными товарами требует улучшения, каковы Ваши предложения?
v40.8 Если Вы считаете, что работа торговли промышленными товарами требует улучшения, каковы Ваши предложения?
v40.9 Если Вы считаете, что работа торговли промышленными товарами требует улучшения, каковы Ваши предложения?
v41 Как Вы оценили бы работу предприятия бытового обслуживания по некоторым видам услуг: Ремонт и пошив одежды?
v42 Как Вы оценили бы работу предприятия бытового обслуживания по некоторым видам услуг: Ремонт бытовых приборов и радиотелевизионной аппаратуры?
v43 Как Вы оценили бы работу предприятия бытового обслуживания по некоторым видам услуг: Услуги прачечных?
v44 Как Вы оценили бы работу предприятия бытового обслуживания по некоторым видам услуг: Ремонт и уборка квартир?
v45 Как Вы оценили бы работу предприятия бытового обслуживания по некоторым видам услуг: Услуги по присмотру за детьми?
v46 Как Вы оценили бы работу предприятия бытового обслуживания по некоторым видам услуг: Услуги парикмахерских?
v47 Удовлетворяет ли Вас работа предприятий службы быта: Ассортимент услуг?
v48 Удовлетворяет ли Вас работа предприятий службы быта: Качество выполнения услуг?
v49 Удовлетворяет ли Вас работа предприятий службы быта: Культурой общения?
v50 Удовлетворяет ли Вас работа предприятий службы быта: Сроки выполнения заказов?
v51 Удовлетворяет ли Вас работа предприятий службы быта: Стоимость услуг?
v52 Удовлетворяет ли Вас работа предприятий службы быта: Удобства получения услуг?
v53 Удовлетворяет ли Вас работа предприятий службы быта: Время работы предприятий?
v54 Удовлетворяет ли Вас работа предприятий службы быта: Доступность цен?
v55.1 Какие недостатки в работе предприятий службы быта необходимо изжить?
v55.2 Какие недостатки в работе предприятий службы быта необходимо изжить?
v55.3 Какие недостатки в работе предприятий службы быта необходимо изжить?
v55.4 Какие недостатки в работе предприятий службы быта необходимо изжить?
v55.5 Какие недостатки в работе предприятий службы быта необходимо изжить?
v55.6 Какие недостатки в работе предприятий службы быта необходимо изжить?
v55.7 Какие, по Вашему мнению, недостатки в работе предприятий службы быта необходимо изжить?
v55.8 Какие, по Вашему мнению, недостатки в работе предприятий службы быта необходимо изжить?
v55.9 Какие, по Вашему мнению, недостатки в работе предприятий службы быта необходимо изжить?
v56.1 Что надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий бытового обслуживания?
v56.2 Что надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий бытового обслуживания?
v56.3 Что надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий бытового обслуживания?
v56.4 Что надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий бытового обслуживания?
v56.5 Что надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий бытового обслуживания?
v56.6 Что надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий бытового обслуживания?
v56.7 Что надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий бытового обслуживания?
v56.8 Что, по Вашему мнению, надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий бытового обслуживания?
v56.9 Что, по Вашему мнению, надо сделать, чтобы улучшить работу предприятий бытового обслуживания?
v57 Как Вы оцениваете работу продовольственных магазинов города: По ассортименту продуктов?
v58 Как Вы оцениваете работу продовольственных магазинов города: По качеству продуктов?
v59 Как Вы оцениваете работу продовольственных магазинов города: По наличию продуктов в продаже?
v60 Как Вы оцениваете работу продовольственных магазинов города: По оперативности кассового обслуживания?
v61 Как Вы оцениваете работу продовольственных магазинов города: По работе «стола заказов»?
v62 Как Вы оцениваете работу продовольственных магазинов города: По качеству фасовки?
v63 Как Вы оцениваете работу продовольственных магазинов города: По культуре обслуживания?
v64 Как Вы оцениваете работу продовольственных магазинов города: По торговле полуфабрикатами и кулинарными изделиями?
v65 Как Вы оцениваете работу продовольственных магазинов города: По времени работы магазинов?
v66 Как Вы оцениваете различные методы торговли продуктами питания: Магазины самообслуживания?
v67 Как Вы оцениваете различные методы торговли продуктами питания: Специализированные магазины?
v68 Как Вы оцениваете различные методы торговли продуктами питания: Магазины типа «универсам»?
v69 Как Вы оцениваете различные методы торговли продуктами питания: Традиционный метод торговли с продавцом?
v70 Как Вы оцениваете различные методы торговли продуктами питания: Торговля на лотках, в киосках?
v71 Имеете ли Вы возможность заказывать продукты у себя на работе?
v72 Посещаете ли Вы рынок для закупки товаров?
v73.1 Будут ли у Вас предложения по улучшению торговли продовольствием?
v73.2 Будут ли у Вас предложения по улучшению торговли продовольствием?
v73.3 Будут ли у Вас предложения по улучшению торговли продовольствием?
v73.4 Будут ли у Вас предложения по улучшению торговли продовольствием?
v73.5 Будут ли у Вас предложения по улучшению торговли продовольствием?
v73.6 Будут ли у Вас предложения по улучшению торговли продовольствием?
v73.7 Будут ли у Вас предложения по улучшению торговли продовольствием?
v73.8 Будут ли у Вас предложения по улучшению торговли продовольствием?
v73.9 Будут ли у Вас предложения по улучшению торговли продовольствием?
v74 Оцените работу предприятий сферы услуг района, в котором живёте: Промтоварные магазины?
v75 Оцените работу предприятий сферы услуг района, в котором живёте: Продовольственные магазины?
v76 Оцените работу предприятий сферы услуг района, в котором живёте: Предприятия общественного питания?
v77 Оцените работу предприятий сферы услуг района, в котором живёте: Предприятия службы быта?
v78.1 Не могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, обслуживаются отлично?
v78.2 Не могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, обслуживаются отлично?
v78.3 Не могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, обслуживаются отлично?
v78.4 Не могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, обслуживаются отлично?
v78.5 Не могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, обслуживаются отлично?
v78.6 Не могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, обслуживаются отлично?
v78.7 Не могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, обслуживаются отлично?
v78.8 Не могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, обслуживаются отлично?
v78.9 Не могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, обслуживаются отлично?
v79 Что Вы можете сказать о переменах в организации обслуживания за последние 3-5 лет в районе, в котором живёте: Торговля промтоварами?
v80 Что Вы можете сказать о переменах в организации обслуживания за последние 3-5 лет в районе, в котором живёте: Торговля продовольствием?
v81 Что Вы можете сказать о переменах в организации обслуживания за последние 3-5 лет в районе, в котором живёте: Работа предприятий общественного питания?
v82 Что Вы можете сказать о переменах в организации обслуживания за последние 3-5 лет в районе, в котором живёте: Работа службы быта?
v83 Какие виды домашней работы и в какой мере Вы доверили бы сфере услуг при более высоком качестве и культуре обслуживания: Закупка продуктов?
v84 Какие виды домашней работы и в какой мере Вы доверили бы сфере услуг при более высоком качестве и культуре обслуживания: Приготовление пищи?
v85 Какие виды домашней работы и в какой мере Вы доверили бы сфере услуг при более высоком качестве и культуре обслуживания: Уборка квартиры?
v86 Какие виды домашней работы и в какой мере Вы доверили бы сфере услуг при более высоком качестве и культуре обслуживания: Стирка крупных вещей?
v87 Какие виды домашней работы и в какой мере Вы доверили бы сфере услуг при более высоком качестве и культуре обслуживания: Стирка мелких вещей?
v88 Какие виды домашней работы и в какой мере Вы доверили бы сфере услуг при более высоком качестве и культуре обслуживания: Ремонт одежды?
v89 Какие виды домашней работы и в какой мере Вы доверили бы сфере услуг при более высоком качестве и культуре обслуживания: Ремонт бытовых приборов?
v90 Какие виды домашней работы и в какой мере Вы доверили бы сфере услуг при более высоком качестве и культуре обслуживания: Уход и присмотр за детьми?
v91 Как Вы поступаете, если Вас не удовлетворяет обслуживание?
v92 Как Вы относитесь к системе «чаевых» в сфере обслуживания?
v93 Приходилось ли Вам, обращаясь к услугам предприятий, жаловаться на плохое обслуживание в письменной форме в газету, администрации предприятия?
v94 Случалось ли Вам возмущаться плохим обслуживанием, не обращаясь куда-либо, что называется «про себя»?
v95.1 Могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, работают плохо?
v95.2 Могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, работают плохо?
v95.3 Могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, работают плохо?
v95.4 Могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, работают плохо?
v95.5 Могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, работают плохо?
v95.6 Могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, работают плохо?
v95.7 Могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, работают плохо?
v95.8 Могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, работают плохо?
v95.9 Могли бы Вы назвать предприятия, которые, по Вашему мнению, работают плохо?
v96.1 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Промтоварные магазины?
v96.2 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Промтоварные магазины?
v96.3 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Промтоварные магазины?
v96.4 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Промтоварные магазины?
v96.5 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Промтоварные магазины?
v96.6 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Промтоварные магазины?
v97.1 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Продовольственные магазины?
v97.2 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Продовольственные магазины?
v97.3 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Продовольственные магазины?
v97.4 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Продовольственные магазины?
v97.5 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Продовольственные магазины?
v97.6 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Продовольственные магазины?
v98.1 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Городские столовые?
v98.2 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Городские столовые?
v98.3 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Городские столовые?
v98.4 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Городские столовые?
v98.5 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Городские столовые?
v98.6 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Городские столовые?
v99.1 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Ателье пошива одежды?
v99.2 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Ателье пошива одежды?
v99.3 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Ателье пошива одежды?
v99.4 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Ателье пошива одежды?
v99.5 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Ателье пошива одежды?
v99.6 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Ателье пошива одежды?
v100.1 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Ремонтные мастерские?
v100.2 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий - ремонтные мастерские?
v100.3 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий - ремонтные мастерские?
v100.4 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий - ремонтные мастерские?
v100.5 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий - ремонтные мастерские?
v100.6 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий - ремонтные мастерские?
v101.1 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Парикмахерские?
v101.2 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Парикмахерские?
v101.3 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Парикмахерские?
v101.4 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Парикмахерские?
v101.5 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Парикмахерские?
v101.6 Какие черты более всего характеризуют поведение работников сферы услуг следующих предприятий: Парикмахерские?
v102.1 Что надо сделать, чтобы повысить культуру обслуживания?
v102.2 Что надо сделать, чтобы повысить культуру обслуживания?
v102.3 Что надо сделать, чтобы повысить культуру обслуживания?
v102.4 Что надо сделать, чтобы повысить культуру обслуживания?
v102.5 Что, по Вашему мнению, надо сделать, чтобы повысить культуру обслуживания?
v102.6 Что, по Вашему мнению, надо сделать, чтобы повысить культуру обслуживания?
v102.7 Что, по Вашему мнению, надо сделать, чтобы повысить культуру обслуживания?
v102.8 Что, по Вашему мнению, надо сделать, чтобы повысить культуру обслуживания?
v102.9 Что, по Вашему мнению, надо сделать, чтобы повысить культуру обслуживания?
v103 Ваш пол?
v104 Ваше социальное положение?
v105 Ваш трудовой стаж?
v106 Какое у Вас образование?
v107 В каком районе Вы живёте?
v108 В каком районе Вы живёте?
v109 В каком районе Вы живёте?
v110 В каком районе Вы живёте?
v111 Сколько лет Вы живёте в этом районе?
v112 Состоите ли Вы в браке?
v113 Сколько лет Вы состоите в браке?
v114 Есть ли у Вас дети?
v115 Есть ли у Вас дети дошкольного возраста?
v116 Каков средний доход на одного члена семьи?