Общественное мнение поддается манипуляции, однако стоит помнить, что обучая общественность добиваться желаемого, манипулятор защищает ее от своей же собственной агрессивности. При изучении общественного мнения в широком смысле методы экспериментальной психологии оказываются не такими эффективными как методы интроспективной психологии. Чтобы формировать и изменять общественное мнение необходимо понимать мотивы людей, знать, какие интересы имеются у них в данный момент, а также хорошо понимать функции и ограниченность физических средств доступа к общественности, таких как радио, трибуны, кинофильмы, письма, газеты и т.д. В изменении мнения общественности существенной оказывается групповая приверженность. Авторитетные и влиятельные группы могут стать важными каналами для влияния на аудитории, превосходящие их по размерам. Чтобы преодолеть инерцию существующих традиций и установок идеи необходимо подавать с импрессией, а сценарии реализовывать с драматизмом.