��������  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

����� 1. ���������-�������������� ������� ��������      . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

1.1. ���������� 4.0� ��� ���� �� ���������� � ������� . . . . . . . 11
1.2. ���������� 4.0� � ���� ������ ������� �������� . . . . . . . . 28

����� 2. ��-��������������� ���������� � ��������  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

2.1. ���������� ���������� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

2.1.1. Case-study: �������� ����� . . . . . . . . . . . . . . . 48
2.1.2. Case-study: ��� 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

2.2. ������� � ������������������� ���� . . . . . . . . . . . . . . 56
2.3. ���� � ����� ��������� 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

����� 3. ����������� �� ������������ - ������� �����������  . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

3.1. ���������� �������������� � XXI ���� . . . . . . . . . . . . . . 82

3.1.1. Case-study: ������� ������������ � ����������� . . . 97

3.2. ������ � ����������� �� ������������ ����� ��������� 4.0 . 103

3.2.1. ������ ���������� �������������� �������� . . . . 112
3.2.2. ������������ ������ � ������ � ���������� ������ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

������ ����������:

����� COVID-19 � �������� �������� 130